自社の状況を分析する①重複・漏れのない分類をする
2008年11月 5日
自社の状況を分析するにあたり、まず行う作業が「分類わけ」です。
そこで気をつけないといけないのが、分類わけをするにあたっては
「重複・漏れのない分類をする」ということです。
（経営コンサルティング会社のマッキンゼーでは重複・漏れのない分類の事を
「MECE（ミッシー）」と呼んでいるそうです。）
たとえばある飲食店で「最近売上が落ちてきている」という場合。
「売上が落ちている」だけでは分析のしようがありませんから、
売上項目をMECEに分類します。
たとえば
－ ランチタイムの売上
売上 －｜
－ ディナータイムの売上
このような形。
そしてランチタイムの売上とディナータイムの売上をさらに
商品別・顧客年齢別などにMECEに分けてどの部分の売上の減少が大きいかを
分析します。
－ Aランチセットの売上
－ ランチタイムの売上 － ｜
売上 －｜ － Bランチセットの売上
－ Ｃディナーコースの売上
－ ディナータイムの売上 －｜
－ Ｄディナーコースの売上
重複なく・漏れなく細かく分類することで、状況分析の糸口が見えてくる訳ですね。
「MECEではない分類」としては少々極端な例ですが、
例えばアンケートに答える場合に、
「あなたの職業は？いずれかに○をつけてください
①会社員 ②自営業 ③ 専門職 ④パート・アルバイト 」
このような項目があったとします。
私の場合は税理士ですから②の自営業にも該当しますし、④の専門職にも該当しますから
回答するのに困ってしまいます。（重複のある分類）
また公務員の人はどうでしょうか？①～④すべてに該当しない訳ですから、
やはり回答することができません。（漏れのある分類）
このように重複や漏れがあるような分類が「MECEではない分類」になります。
このようなMECEではない分類を行っても、状況をすっきりと分析することはできなくなります。
問題点が生じた時になかなか解決の糸口が見つからない時は
「MECE」により細かく分類わけをすることで状況の分析を行う糸口が
見えてきます。
以上、少しでも皆様の参考になれば幸いです。
最後までお読みいただきまして、ありがとうございました。
2008年11月 5日｜コメント （0）
カテゴリー：儲けを生み出す仕組み作り
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